to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezinde Yabancı Madde, Hijyen Endişesi Ve İade Talebi
A101 marketten aldığım Molfix 5 numara bebek bezlerinin içinden, beze yapışık şekilde değişik bir madde çıktı. Aynı durum paketin içinde bulunan üç farklı bezde birden yaşandı ve bu durum beni hem hijyen hem de bebeğimin sağlığı açısından ciddi şekilde tedirgin etti. Sorunu 25.05.2026 tarihinde fark ettim.
Yaşadığım bu durum üzerine Molfix’in Instagram hesabına yazdım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Bebeğimin sağlığı söz konusu olduğu için bu ilgisizlik beni fazlasıyla rahatsız ediyor.
Bu hatalı ürünlerin incelenmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
