Molfix Bebek Bezinde Yabancı İçerik Bulunması Acil İnceleme Talebi

Molfix marka 2 numara bebek bezini Hepsiburada üzerinden E-bebek satıcısından yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Paketi geçen hafta açtım ve bugün kullanmadığım bir bezin içinde beze ait olmayan, yabancı bir görüntü ve içerik fark ettim. Ürün hiç kullanılmamış olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak, özellikle bebek ürünü olduğu için beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Şu an için bu bezi bebeğimde kullanmadım, sorunu yeni fark ettiğim için kenara ayırdım. Siparişime ait faturam mevcut, gerektiğinde paylaşabilirim. Konuyla ilgili Molfix ve satıcı firmaların ürünü incelemesini, üretim sürecinin gözden geçirilmesini ve bana uygun gördükleri şekilde bir çözümle geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Bebeklerin sağlığı söz konusu olduğu için bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir problemin başka kullanıcıların başına gelmemesi adına gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.