to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezinde Taş Benzeri Cisim Çıktı, Sağlık Tehlikesi
Bugün Molfix 5 numara bebek bezi kullanırken, bezin içinden taş benzeri bir cisim çıktığını fark ettim. Bebek bezi gibi hassas bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni hem çok şaşırttı hem de endişelendirdi.
Ürünü İstanbul’da Trendyol üzerinden Snowy Market adlı satıcıdan satın aldım. Fatura şu an elimin altında olmasa da siparişimi Trendyol üzerinden online olarak gerçekleştirdim. Bu olay ilk kez başıma geliyor ancak bebek sağlığı söz konusu olduğu için ürünün üretim süreci ve kalite kontrol aşamalarıyla ilgili ciddi bir soru işareti oluştu.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Molfix’e Instagram üzerinden sosyal medya hesabı aracılığıyla bilgilendirme mesajı da gönderdim ve geri dönüş bekliyorum.
Molfix’ten bu yaşadığım durumla ilgili olarak detaylı bir açıklama, tarafıma geri bildirim ve özür bekliyorum. Gerekirse ilgili parti ve ürünler için inceleme yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına da gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
