to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezinde Tahta Parçası Keşfedildi
Bugün N11 üzerinden satın aldığım Molfix 6 numara bebek bezlerinden birinin içinden, bebeğimin altını değiştirirken fark ettiğim tahta parçası çıktı. Neyse ki bezin içini kontrol ederken bu yabancı maddeyi zamanında görüp zarar vermeden çıkardım, ancak bu durum bebeğimin sağlığı ve güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Bebek bezi gibi hassas ve doğrudan bebeğin cildiyle temas eden bir üründe bu şekilde bir yabancı madde bulunması, üretim sürecindeki kalite ve hijyen kontrolleri konusunda güvenimi tamamen sarstı. Aynı paketteki diğer bezler için de endişe duyuyorum.
Molfix’ten bu olayla ilgili açıklama yapmasını, üretim ve kalite kontrol süreçlerinde gerekli incelemelerin ve önlemlerin alınmasını ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için kalıcı tedbirler uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu ciddi güvensizlik nedeniyle marka tarafından özür bekliyorum.
Gelişme
Molfix bezden bambu parçası çıkmıştı bu ayki pakettende sert plastik kalıntısı çıkıyor sürekli sorun yaşamaya başladık bezlerimiz boşa gidiyor çocuğumuz çok rahatsız oldu. Geçen sefer arandık özür dilendi tamam dedim ama ertesi ayki alışverişte farklı bir problem her ay binlerce tl set ürünü alıyoruz bundan sonra artık almayı düşünmüyoruz
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
