to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir iki çocuğum için de Molfix 6 numara bebek bezi kullanıyorum, ancak hem kalite anlamında ciddi bir düşüş hem de hijyen konusunda beni çok rahatsız eden bir durum yaşadım.
12 Nisan tarihinde kullandığım bezlerden birinin tam ortasında, bezin iç kısmında siyah bir cisim/kumaş parçası gibi bir şey fark ettim. Bunu görünce büyük bir şaşkınlık ve endişe yaşadım, çünkü sonuçta bu ürünleri bebeklerimizin tenine temas eden, uzun süre üzerinde kalan ürünler olarak kullanıyoruz. Böyle bir yabancı madde nasıl beze karışabiliyor, kalite kontrolden nasıl geçiyor, anlam veremiyorum.
Ayrıca son dönemde aldığım bu paketle birlikte neredeyse her bezde ciddi şekilde sızma ve taşma sorunu yaşıyorum. Eski Molfix kalitesi kesinlikle yok, bezler hem performans olarak yetersiz kalıyor hem de güven vermiyor. Artık bu markadan ciddi anlamda soğumuş durumdayım.
Ürünü Özen Gross’tan aldım. Henüz müşteri hizmetleriyle veya mağazayla görüşme yapmadım, durumu öncelikle burada paylaşmak istedim. Hem içindeki siyah yabancı maddenin incelenmesini hem de yaşadığım sızma/taşma sorunları için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim ve hijyen endişesi nedeniyle, sorunlu paket için ücret iadesi ve telafi amaçlı yeni bir ürün paketi gönderimi istiyorum. Ürünün üretim süreci ve kalite kontrolüyle ilgili de tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
Oğlum doğduğundan beri sürekli Molfix bebek bezi kullanıyorum ve özellikle 4 numaradan sonraki bezlerde ciddi bir kalite düşüşü yaşamaya başladım. Şu an kullandığım 6 numara mavi pakette bezler sürekli çiş geçiriyor, bezin içindeki dolgular çişle beraber eriyor ve dağılır gibi oluyor. Ayrıca bantlar...
Uzun süredir, yaklaşık 3 senedir oğlum için Molfix bebek bezi kullanıyorum ve bugüne kadar düzenli olarak tercihim bu markaydı. Ancak son aldığım 6 numara Molfix bez paketinde ciddi sorunlar yaşadım. Bezi takalı daha 1 saat bile olmadan bezler sızdırma ve taşma yapmaya başladı, bu durum birkaç kez t...
Uzun süredir kullandığım Molfix Premium 6 numara bebek bezinden genel olarak memnundum. Ancak 10.04.2026 tarihinde e-bebek mağazasından aldığım son pa...
Uzun süredir Molfix marka bebek bezi kullanıyorum ve özellikle pişik yapmaması nedeniyle güveniyordum. Yaklaşık 2 aydır 6 numara Molfix bez kullanıyorum ancak son dönemde hem sızdırma hem de bezlerin içinden çıkan yabancı maddeler nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. İstanbul Neomarin AVM içi...
Yorumlar