Molfix Bebek Bezinde Sırt Bölgesinden Sürekli Taşma Ve İade Talebi
BİM mağazasından Molfix marka 4 numara, 7–18 kg arası olarak satılan 128’li bebek bezi aldım. Bebeğim 8 kg olduğu için kilo aralığına güvenerek kullandım ancak bu bez hem çişi hem de kakayı sürekli taşırdı. Özellikle sırt bölgesinden taşma yaşadık.
Bu sorunun partiye ya da seriye özel olduğunu düşünerek daha sonra Hepsiburada üzerinden 9–16 kg arası için olan 4+ numara Molfix bebek bezinden 3 paket sipariş ettim. Fakat bu bezlerde de aynı problem devam etti, sırt kısmı yine kısa kaldı ve kaka sırtından taştı, yeterli koruma sağlamadı.
Yaklaşık 2 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve bu nedenle aldığım yüzlerce bezi kullanamaz hale geldim. Hem maddi olarak mağdur oldum hem de bebeğimin konforu ve hijyeni olumsuz etkilendi. Hepsiburada sipariş numaram 465 772 581 5’tir.
BİM’den aldığım kullanılmamış bezler ile Hepsiburada’dan aldığım 4+ numara bezlerin iadesinin sağlanmasını, ücret iadesi ya da uygun bir çözüm sunulmasını ve ürünle ilgili gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.















