to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezinde Şiddetli Pişik Ve Destek Eksikliği
Molfix Premium Start&Fit bebek bezini 13 Temmuz tarihinde Şok Marketler’ten aldım ve bebeğime ilk kullanımda sadece yaklaşık 2 saat taktım. Buna rağmen bebeğimin bebek bezinin değdiği tüm bölgede yoğun ve rahatsız edici bir kızarıklık oluştu, ciddi şekilde pişik yaptı.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamışken bu üründe ilk kullanımda bu kadar kısa sürede bu derece bir kızarıklık oluşması hem beni endişelendirdi hem de bebeğimi çok rahatsız etti. Konuyla ilgili destek almak istediğimde ise ne Molfix tarafında ne de mağaza tarafında yardımcı olunmadı.
Ürünün içeriğinin ve kalite kontrolünün incelenmesini, bu yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu ürün için tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Tarafımıza aktarmış olduğunuz tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Bebek bezimizin içindeki tüm hammaddeler, dermatolojik olarak bağımsız laboratuvarlar tarafından test edilmiş olup, dünya standartlarında Hipoalerjenik belgelerine sahiptir. Bu vesileyle pişik oluşumunun nedenleri ve mücadele yöntemleriyle ilgili Molfix Web sitemizde yer alan konunun uzmanları tarafından hazırlanmış içeriğimizle ilgili sizi bilgilendirmek isteriz; Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
