Molfix Bebek Bezinde Sert Metalik Parça Güvenlik Problemi



Molfix 5 numara bebek bezi kullanıyorum. Dün akşam, bezlerden birini bebeğime takmadan önce kontrol ederken bezin içinde siyah ve oldukça sert, küçük bir parça fark ettim. Sertliği nedeniyle dokununca neredeyse metal gibi hissettirdi ve eğer fark etmeseydim bebeğimin beline batabilir ya da ciddi bir deri problemine yol açabilirdi.
Bezleri stoklu olarak Ebebek’ten alıyorum ve bu paketi neredeyse bitirmek üzereyim. İlk kez böyle bir durum yaşadım ve açıkçası çok tedirgin oldum. Bir bebek bezinin içinde bu şekilde sert, yabancı bir parça çıkması kabul edilebilir bir durum değil. Artık her bezde mutlaka tek tek kontrol etmek zorunda hissediyorum.
Bu konuda ürünün incelenmesini, gerekiyorsa iadesini veya değişimini ve benzer bir riskin başka ailelerin bebekleri için tekrarlanmaması adına gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili bilgilendirme ve geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
.



























