Bebek Bezinde Ahşap Kıymık: Güven Sarsıcı Ve Tehlikeli Üretim Hatası




21 Kasım tarihinde Anpagros Market’ten aldığım Molfix 5 numara bebek bezlerinin paketini bugün ilk kez açtığımda, bezin içinde ahşap kıymığa benzer sert bir parça fark ettim. Bebeğime takmadan önce elimde sertliği hissedip kontrol ettiğimde bu yabancı maddeyi gördüm, hemen fotoğrafını çektim. Emin olmak için ikinci bezi de kontrol ettiğimde, onda da aynı şekilde ahşap kıymığa benzeyen bir parça olduğunu gördüm.
Bezleri bebeğime kesinlikle takmadım, bu yüzden şu an için cildinde herhangi bir zarar, kızarıklık ya da tahriş olmadı. Ancak bir an fark etmeyip bu bezi kullanmış olsaydım, bebeğimin cildinde ciddi yaralanma ve tahrişe sebep olabilirdi. Bebeklerin kullanacağı bir üründe bu kadar dikkat gereklilik varken, böyle bir durumla karşılaşmak beni hem çok tedirgin etti hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Ürünün barkod numarası 8690536845064’tür. Bu parti ürünlerde üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum. İlgili bezlerin üretim sürecinin detaylı şekilde incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hangi önlemlerin alınacağının bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca sorunlu ürünler için inceleme amaçlı olarak yönlendirme ve gerekirse ürün değişimi konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi




















