Molfix Bebek Bezinde Sarı Leke Ve Sağlık Endişesi

Yaklaşık 19 aylık bir bebeğim var ve doğduğundan beri sürekli olarak Molfix kullanıyorum, şimdiye kadar da ürünlerinizden memnundum. Ancak kısa süre önce yaşadığım bir olay beni ve ailemi ciddi anlamda tedirgin etti.

Nisan ayında E-Bebek mağazasından aldığım mavi paket 6 numara Molfix bebek bezlerini kullanırken, bezlerden birinin kenar lastik kısmında sarı renkli, sıvı görünümlü bir leke fark ettim. Ne olduğunu anlam veremediğimiz bu leke nedeniyle hem çok şaşırdık hem de bebeğimizin sağlığı açısından ciddi şekilde korktuk. Bu lekeli bezi elbette bebeğimde kullanmadım, fark eder etmez hemen kenara ayırdım.

Uzun süredir güvenerek kullandığım bir markada böyle bir durumla karşılaşmış olmak güvenimi sarstı. Bu sorunun ciddiye alınmasını, ilgili partinin ve özellikle de bu lekenin nedeninin detaylı şekilde incelenmesini, gerektiğinde ürünlerin iade/değişim işlemlerinin yapılmasını ve tarafıma yazılı veya sözlü olarak açıklayıcı bir bilgilendirme ile özür sunulmasını bekliyorum.

Bebeğimin sağlığı söz konusu olduğu için, sürecin hassasiyetle ele alınmasını ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.