Molfix Bebek Bezinde Kristal Dökülmesi Bebeğimin Sağlığını Tehdit Etti

Molfix 3 numara bebek bezini Migros’tan aldım. Aldığım paketin içindeki bezlerde bulunan kristaller dökülmeye başladı ve bu yüzden bebeğimin özel bölgesi tahriş olup yara oldu. Bir anne olarak hem sağlık açısından endişelendim hem de böyle bir durumla karşılaştığım için büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Sorunu fark ettikten hemen sonra Migros’tan bu kez 2 numara Molfix bebek bezi siparişi verdim ancak bu beden bebeğime küçük geldi. Bunun üzerine elimdeki diğer 3 numara paketi değiştirmek istedim. Müşteri hizmetlerinden “Size en yakın mağazadan alabilirsiniz / değişim yapabilirsiniz” denildiği için en yakın mağazaya giderek değişim işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen kristallerin dökülmesi sorunu yaşadığım bir paket nedeniyle mağdur oldum ve bebeğimin sağlığı olumsuz etkilendi.

Yaşadığım sağlık problemi ve mağduriyet nedeniyle sorunlu ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve gerekli incelemelerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.