Molfix Bebek Bezinde Kesikler Ve Güvenlik Endişesi




Molfix Bebek Bezi 4 numara Maxi hiper ekonomi paketi 200 adet ürününü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Paketi açıp kullanmak üzere bezi elime aldığımda, sanki jiletten geçirilmiş gibi her yanında kesikler olduğunu fark ettim. Bu durumu 15.04.2026 tarihinde gördüm ve ürünün bu hali beni hem çok şaşırttı hem de bebeğimin sağlığı açısından ciddi şekilde endişelendirdiğim için kullanmaya cesaret edemedim. Ayrıca bu şekilde bir bezin içerisinde kesici veya delici bir alet de olabilme ihtimali beni daha da tedirgin ediyor ve böyle bir ürünü bebeğime yaklaştırmak istemiyorum.
Daha önce de Molfix bebek bezinde farklı bir ayıplı ürünle karşılaştım, o üründe cırt kısmı beze yapışık haldeydi. Şu an yaşadığım bu yeni sorun ise bezin her yerinde kesikler olmasıdır. Önceki deneyimimde ürünü inceleme için firmaya göndermiştim. Bu olayda da, bu pakette kesik gördüğüm bezi Molfix tarafından detaylı şekilde incelenmek üzere teslim etmek istiyorum. Üründeki üretim veya paketleme kaynaklı olabileceğini düşündüğüm bu hatanın tespit edilmesini ve sonucunda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
İlgili bezi ve faturasını inceleme için talep edilmesi halinde göndermeye hazırım. Ürünün güvenlik ve kalite kontrol süreçlerinin daha dikkatli şekilde gözden geçirilmesini, bu tür ihmallerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Fatura numaram: as02025001362242.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi























