to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Aralık’ta Trendyol üzerinden Mert Süpermarket’ten Molfix 6 numara 62’li bebek bezi siparişi verdim. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri paketten çıkardığım her bezde ciddi kalite sorunu ile karşılaşıyorum. Bezlerin boyları birbirinden farklı, bazılarının bantları yırtık geliyor ve iç kısımlarından ipler çıkıyor.
Bu durum hem ürün güvenilirliğini hem de kullanımı zorlaştırdığı için markaya olan güvenimi tamamen sarstı ve tekrar Molfix almayı düşünmüyorum. Henüz Trendyol ya da Molfix müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle ödediğim 569,98 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
04 Eylül’de Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından aldığım 6 numara Molfix bebek bezinde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü teslim aldığımda paketin dışı sağlamdı, ancak bezlerin içi kristalleşmiş ve sert bir yapıdaydı. Ayrıca bezlerin dışındaki renk ve desenler de farklı, standart dışı şekildeydi...
17 aydır Molfix ürünlerini kullanıyorum ve genellikle memnun kalıyordum. Ancak 25 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden 6-7 paketlik toplu bir alışveriş yaptım ve ilk defa Molfix 5 numara külot bez aldım. Sipariş numaram: 10307589755. Aldığım 3 paketin her birinde yaklaşık 10’ar adet olmak üzere, y...
2,5 yıldır bebeğime Molfix marka bebek bezi kullanıyorum. Çok memnundum, hiçbir sorun yaşamadım. Yaklaşık 2 ay önce Trendyol'dan Molfix Ultra Fırsat Paketi 62'li olan 6 numara bezden 2 paket aldım. Her sabah sızıntı ve ıslaklık ile uyanıyoruz. Kıyafet, yatak, çarşaflar dahil sürekli değişim yapmak z...
Yorumlar