to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezinde İdrar Göstergesi Sorunu Ve İade Talebi
Molfix Premium Fırsat Paketi 1 numara bebek bezinde idrar göstergesiyle ilgili bir sorun yaşadım. Bebeğimin sağlıklı olmasına rağmen kullandığım 5-6 bezde idrar göstergesinde hiç renk değişimi olmadı. Kontrol amacıyla başka bir marka bezle deneme yaptım ve bebeğimin çiş yaptığını doğruladım. Kuru bezin ağırlığı 17 gramken, renk değişimi olmayan bezin ağırlığı 74 gramdı. Bu da bezin çiş ile dolmasına rağmen göstergede bir sıkıntı olduğunu açıkça gösteriyor.
Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve 25 Ağustos 2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Sorunu yaşadıktan sonra Trendyol üzerinden ürünü satan mağazaya mesaj attım fakat henüz geri dönüş alamadım. Ürün için ödediğim ücret 236 TL’dir.
İade talebim mevcut olup, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Molfix benimle iletişime geçmiş olup, ürünün taraflarınca değerlendirilmesi için kargo ile gönderimini istediler. Paket açıldığı için ücretimin iadesinin yapılamayacağını söylediler. Ürünü göndermeme rağmen geri dönüş sağlanmadı. Ne ücretim iade edildi ne özür dilendi hakkımı helal etmiyorum
Molfix mağduriyetimin giderilmesi amaçlı yeni açılmamış bebek bezi paketi gönderdiler. Çaba sarf etmeleri beni memnun etti, henüz yeni gelen bebek bezini denemedim o yüzden bir yorum yapamayacağım
