to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezinde Emici Ped Kaplamama Hatası
Trendyol uygulaması üzerinden Happy Center aracılığıyla Molfix Bebek Bezi 5 Beden Junior Hiper Ekonomi Paketi 156 adet ürününü 15 Mayıs tarihinde teslim aldım. Paketi yeni açtım ve yaklaşık 10 adet bez kullandıysam bunların 2 tanesinde, içteki emici ped kısmının bezin sadece yarısına kadar geldiğini fark ettim. Yani çiş ve kakayı hapsetmesi gereken ped, bezin tamamını kaplamadığı için özellikle gece kullanımlarında sızıntı ve benzeri sorunlara yol açmasından endişe duyduğum için bu bezleri kullanmaya cesaret edemedim ve elimde bekletiyorum.
Bir bebek ürününde bu şekilde üretim hatası olabileceğini görmek hem güvenimi sarstı hem de para verip aldığım ürünü rahatça kullanamıyor olmak beni mağdur etti. Ürünümü Trendyol üzerinden Happy Center siparişi ile aldım, sipariş numaram #11230983865’tir.
Molfix’ten, bu parti bezler için gerekli kalite kontrol incelemesinin yapılmasını, üretim hatasının nedeninin araştırılmasını ve bu süreçte yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini, yani sorunlu ürünlerimin değiştirilmesini veya bedel iadesi gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
