Molfix Bebek Bezinde Deterjan Kokusu Ve Cilt Tahrişi Sorunu
Molfix 4 numara bebek bezini Konya m1 Real e-bebek mağazasından satın aldım. Ürünü yeni kullanmaya başladık ancak bezde yoğun bir deterjan kokusu fark ettik. Ayrıca, ürünü kullanan bebeğimizde pişik ve kızarıklık gibi tahriş belirtileri oluştu. Bu sorun sadece bu pakette yaşandı, daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştık.
Ürünün faturası elimde mevcut, sipariş numaram: e102025001825870. Ürünün iadesini ve ödediğim ücretin geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca, kalite kontrol birimlerinizin yeterli kontrolleri sağlayıp sağlamadığı konusunda endişeliyim. Son kontrol birimleriniz yok mu? Bu kadar belirgin bir sorunun fark edilmeden ürünlerin yüklenip dağıtıma çıkması kabul edilemez. Kalite kontrol personeli olarak kalite güvence birimlerinizin dönüşünü beklemekteyiz dermatolog denetimlerinden nasıl geçildiği hakkında ciddi düşünceler içindeyiz. Sorunun incelenerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Teşekkürler
Teşekkürler.





















