Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Molfix Bebek Bezinde Deterjan Kokusu Ve Cilt Tahrişi Sorunu

Türk
Türk
Molfix
11 Kasım 2025 00:28369
Türk'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkürler.

Molfix 4 numara bebek bezini Konya m1 Real e-bebek mağazasından satın aldım. Ürünü yeni kullanmaya başladık ancak bezde yoğun bir deterjan kokusu fark ettik. Ayrıca, ürünü kullanan bebeğimizde pişik ve kızarıklık gibi tahriş belirtileri oluştu. Bu sorun sadece bu pakette yaşandı, daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştık.

Ürünün faturası elimde mevcut, sipariş numaram: e102025001825870. Ürünün iadesini ve ödediğim ücretin geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca, kalite kontrol birimlerinizin yeterli kontrolleri sağlayıp sağlamadığı konusunda endişeliyim. Son kontrol birimleriniz yok mu? Bu kadar belirgin bir sorunun fark edilmeden ürünlerin yüklenip dağıtıma çıkması kabul edilemez. Kalite kontrol personeli olarak kalite güvence birimlerinizin dönüşünü beklemekteyiz dermatolog denetimlerinden nasıl geçildiği hakkında ciddi düşünceler içindeyiz. Sorunun incelenerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.

12 Kasım 2025 15:44 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

Türk
Türk
7 Şubat 00:31

Teşekkürler

Türk
Türk
7 Şubat 00:32

Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Molfix Bebek Bezi Sürekli Sızdırıyor, Para İadesi Talebim Var

Gülcan
Gülcan
Molfix
15 Eylül 2025 23:301.797

Molfix Premium Oksijen Teknoloji 4 numara bebek bezini, 10.09.2025 tarihinde E-bebek mağazasından satın aldım. Hizmet ür...

1 Yorum
5
Çözüldü

Molfix Premium Care Bebek Bezinde Beklenmedik Alerjik Reaksiyon Sorunu

Kübra
Kübra
Molfix
19 Ekim 2025 00:13588

"Teşekkürler"

Molfix Bebek Bezi Alerji Yaptı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

Aslı
Aslı
Molfix
8 Ağustos 2025 11:41988

Molfix 4 numara bebek bezi kullandım ve bir süre sonra bebeğimde ciddi bir alerji oluştu. Alerji durumu aylardır geçmiyo...

Molfix Bebek Bezi Alerji Yaptı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
Molfix Bebek Bezi Alerji Yaptı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
Molfix Bebek Bezi Alerji Yaptı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
Molfix Bebek Bezi Alerji Yaptı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
1 Destek

Molfix Bebek Bezi Sürekli Sızdırıyor Ve Ciltte Tahrişe Yol Açıyor

Kübra
Kübra
Molfix
30 Eylül 2025 11:101.309

Yaklaşık 3 aydır Molfix 4 numara bebek bezi kullanıyorum ve her kullandığımda aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Bez, çişi ...

Molfix Bebek Bezinde Anormal Tortu Ve Ciltte Ciddi Tahriş Sorunu Yaşadım

Burcu
Burcu
Molfix
30 Ekim 2025 22:06760

Yaklaşık 2 yıldır Molfix 4 numara bebek bezi kullanıyorum ve genel olarak memnundum. Ancak son 1-2 haftadır Şok mağazası...

Molfix Bebek Bezinde Anormal Tortu Ve Ciltte Ciddi Tahriş Sorunu Yaşadım
Molfix Bebek Bezinde Anormal Tortu Ve Ciltte Ciddi Tahriş Sorunu Yaşadım
Molfix Bebek Bezinde Anormal Tortu Ve Ciltte Ciddi Tahriş Sorunu Yaşadım
Molfix Bebek Bezinde Anormal Tortu Ve Ciltte Ciddi Tahriş Sorunu Yaşadım

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Molfix 5 Numara Bez Sorunlu

Molfix 5 Numara BezSorunlu

Profil fotoğrafı
Tuğçe
Molfix Bebek Bezinde Yabancı Madde

Molfix Bebek BezindeYabancı Madde

Profil fotoğrafı
Sevdaa
Molfix Bezde Bilinmeyen Bir Sorun Var!

Molfix BezdeBilinmeyen Bir Sorun Var!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Molfix 6 Numara Bez Sorunu

Molfix 6 Numara BezSorunu

Profil fotoğrafı
Hülya
Molfix Bebek Bezinin İçi Boş Pamuk Yok Sızdırıyor

Molfix Bebek Bezininİçi Boş Pamuk Yok Sızdırıyor

Profil fotoğrafı
Nur
Molfix Hatalı Ürün Sızdırıyor

Molfix Hatalı ÜrünSızdırıyor

Profil fotoğrafı
Günay