to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezinde Cırt Bandı Eksik Çıktı, Üretim Hatası Endişesi Yaşıyorum
9 Ağustos 2025 tarihinde ebebek internet sitesi üzerinden Molfix 5 numara 78'li bebek bezi siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir ay sonra elime ulaştı (Sipariş No: 58 3*****73 01). Paketi açıp kullanmaya başladığımda, bezlerden bir tanesinde cırt bandının bir tarafının eksik olduğunu fark ettim. Yani, bezi kapatmak mümkün değildi. Bu nedenle o bezi hiç kullanmadım.
Daha önce Molfix markasında böyle bir sorun yaşamamıştım ve kalitenize güvenerek alışveriş yapmıştım. İkinci paketi henüz açmadım ve umarım aynı sorunla tekrar karşılaşmam. Bir tane bez için iade veya değişim talebim yok; ancak bu tarz üretim hatalarının tekrarlamamasını istiyorum. Benzer bir sorun tekrar yaşarsam, markanızı değiştirmeyi düşüneceğim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Teşekkür ederim
