to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezinde Bel Bantı Kopması Dolayısıyla Ürün Ziyan Oldu
Bursa Osmangazi Alemdar Mahallesi’nde bulunan Seyhanlar Market’ten yaklaşık 2 ay önce Molfix 5 Junior bebek bezi satın aldım. Uzun süredir sürekli Molfix kullanmama rağmen ilk kez böyle bir problemle karşılaştım. Aldığım bu paketteki bezlerin tamamında bel bantlarını açarken kopma sorunu yaşadım, bantlar açılmıyor ve çekmeye çalıştığımda direkt kopuyor. Bu nedenle bir paket bezi hiç kullanamadım ve ürün tamamen ziyan oldu.
Paket için yaklaşık 420 TL ödedim ve bu hem maddi olarak beni mağdur etti hem de özellikle bebeğimin ihtiyacı olduğu bir dönemde yedek bezsiz kalmama neden oldu. Fişimi şu an için bulamıyorum ancak o marketten yapılmış alışveriş kaydım mevcut.
Molfix markasına bugüne kadar güvenerek ürünlerinizi tercih ediyordum, bu yaşadığım sorun nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım. Bu defolu paketle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse ürün değişimi ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
