to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezinde Baskı Solukluğu Ve Orijinallik Endişesi
Molfix Pure & Soft 5 numara bebek bezini 21 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden “Hayat” satıcısından satın aldım, ürün 24 Ocak’ta elime ulaştı. Daha önce aldığım aynı ürünle kıyasladığımda yeni açtığım paketteki bezlerin üzerindeki baskıların belirgin şekilde daha soluk olduğunu fark ettim. Önceki paketimle yan yana koyduğumda renk ve baskı canlılığı açısından bariz bir fark görülüyor.
Ürünleri stok yapmıştım ve paketler teslim edildiğinden beri kapalı, serin ve uygun bir ortamda duruyordu, bu nedenle saklama koşullarından kaynaklı olduğunu düşünmüyorum. Bu durum beni ürünün orijinalliği konusunda ciddi şekilde endişelendirdi; acaba orijinal olmayan bir ürün mü gönderildi, yoksa bu sadece baskı ile ilgili bir üretim hatası mı anlayamıyorum.
Molfix’ten, özellikle de ilgili üretim partisi için, ürünün orijinalliği ve baskı farklılığı konusunda net ve detaylı bir açıklama bekliyorum. Gerekirse kalite kontrol yapılarak tarafıma sonuç hakkında bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Evet iletişime geçtiniz, İletişime geçen hanım efendi, pure and softun artık üretilmediğini üretim planında olmadığını en son 2025 de üretim yapıldığını, benim aldığım paketin 2025 son baskılardan olduğunu bu sebeple böyle olabileceğini vs anlattı. Bana diyor ki kullanabilirsiniz. Hanımefendiye mi soracağım ne yapacağımı? Ben aynı ücreti ödüyorum neden böyle bir paket kullanıyorum ki sizin kalite kontrol sisteminiz yok mu? Bana diyebilirdi. Baskı hatası olmuş. Kusura bakmayın orijinalliğinde bir problem yok. Konu kapanırdı. Üstelik şikayeti silmemi istedi...
