to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezi Tasarım Değişikliği Ve Orijinallik Konusunda Belirsizlik Yaşadım
Trendyol üzerinden Hayat satıcısından 20 Kasım 2025 tarihinde Molfix Premium 6 numara bebek bezi satın aldım. Daha önce aldığım serilerde ürün üzerindeki amblem yeşil alanın içindeyken, son gönderilen üründe amblem yeşil alanın içinde değil, daha aşağıda yer alıyor. Bu durum bende ürünün tasarımında bir değişiklik mi yapıldığı yoksa orijinal olmayan bir ürün mü gönderildiği konusunda ciddi bir tereddüt oluşturdu.
Sipariş numaram 10712192555’tir. Trendyol üzerinden satıcıyla iletişime geçmeme rağmen sorumla hiç ilgisi olmayan, konuyu açıklamayan alakasız cevaplar aldım ve ürünün orijinalliğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Bu belirsizlik hem güvenimi sarstı hem de bebeğimin sağlığı açısından endişe duymama neden oldu.
Molfix/Hayat tarafından, ilgili seriyle ilgili olmak üzere, satın aldığım ürünün orijinalliği ve ambalaj/tasarım değişikliği konusunda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
