to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezinde Alerji Ve Kalite Sorunu, Para İadesi Talebi
Yaklaşık 1 aydır Molfix’in hem bebek bezi hem de külot bez ürünlerinde ciddi alerji ve kalite sorunları yaşıyorum. 2 paketi Hepsiburada’dan, 2 paketi ise Gimat Gross’tan aldım. Özellikle 12328/2012 29.12.2012 parti numaralı paketlerde bu sorunlarla karşılaştım.
Ayrıca, Hepsiburada’dan aldığım külot bezin içinden bir şeyler döküldü ve bu nedenle değişim talep ettim, değişim sağlandı. Çocuğumda ciddi şekilde alerji oluştuğu için dün doktora başvurdum ve doktor bez markasını değiştirmemi önerdi. Bu hafta ayrıca cildiye bölümüne de gideceğim. Ürünleri satın alırken toplamda yaklaşık 1.000 TL ödeme yaptım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için para iadesi talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Tarafımıza aktarmış olduğunuz tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Bebek bezimizin içindeki tüm hammaddeler, dermatolojik olarak bağımsız laboratuvarlar tarafından test edilmiş olup, dünya standartlarında Hipoalerjenik belgelerine sahiptir. Bu vesileyle pişik oluşumunun nedenleri ve mücadele yöntemleriyle ilgili Molfix Web sitemizde yer alan konunun uzmanları tarafından hazırlanmış içeriğimizle ilgili sizi bilgilendirmek isteriz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
