to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezi Cilt Sorununa Yol Açtı, Ücret İadesi Talep Ediyorum
15 aydır Molfix’in 5 numara bebek bezini kullanıyorum. Son iki haftadır bebeğimin cildinde ciddi şekilde mantar oluştu. Önceleri sorunun bezden kaynaklanabileceğine ihtimal vermedim ve kullanmaya devam ettim, ancak sorun geçmedi. Doktora başvurduğumda mantar tanısı konuldu ve ilaç tedavisi başlatıldı.
Aynı markanın iki farklı paketini kullandım ve her ikisinde de aynı problemi yaşadım. Bezleri “E-bebek” adlı mağazadan satın aldım. Her zaman ekonomik açıdan büyük paketleri tercih ediyorum, bu nedenle elimde faturalar mevcut ama poşet veya son kullanma tarihi bilgisi yok,
Benzer bir durumu tekrar yaşamamak adına, bugün yine iki paket daha sipariş verdim ve faturalarım mevcut. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de firma tarafından bir açıklama ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Tarafımıza aktarmış olduğunuz tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Bebek bezimizin içindeki tüm hammaddeler, dermatolojik olarak bağımsız laboratuvarlar tarafından test edilmiş olup, dünya standartlarında Hipoalerjenik belgelerine sahiptir. Bu vesileyle pişik oluşumunun nedenleri ve mücadele yöntemleriyle ilgili Molfix Web sitemizde yer alan konunun uzmanları tarafından hazırlanmış içeriğimizle ilgili sizi bilgilendirmek isteriz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
