to read complaints and reviews, or file yours.Molfix 6 Numaralı Bebek Bezinde Ciddi Sızıntı Ve Cilt Sorunları
Molfix 6 numara bebek bezini yaklaşık 15 gündür kullanıyorum ve her kullanımda ciddi sızıntı problemi yaşıyorum. Molfix bebek bezinden kesinlikle memnun değilim. Bez sürekli sızdırıyor ve her sabah çocuğumun üstü başı ıslanmış şekilde uyanıyor. Sürekli kıyafet değiştirmek zorunda kalıyoruz, bu durum hem bizi hem de çocuğumu çok yordu.
Sürekli yaşanan bu sızıntı ve ıslaklık nedeniyle 2 yaşındaki çocuğumun göbek bölgesinde cilt problemleri ve siğil oluştu. Doktorumuz da bez taşması ve bölgenin sürekli nemli kalmasının bu durumda etkili olabileceğini söyledi. Bir bebek bezinden beklenen en temel şey sızdırmamasıdır ancak maalesef benim yaşadığım deneyim tamamen hayal kırıklığı oldu. Bu nedenle bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum ve çevreme de tavsiye etmiyorum.
Ürünü bir marketten satın almıştım ancak hangi mağaza olduğunu ve tam tarihi şu anda hatırlayamıyorum. Molfix’in bu sorunlu ürünleri inceleyerek benimle iletişime geçmesini ve bezlerimin uygun, sorunsuz ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Bebeğimin sağlığıyla ilgili yaşadığım bu olumsuz deneyimin kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkez
Şikayetim üzerine benimle iletişime geçip aradılar. Ancak ne yazık ki yapılan geri dönüş beklentimi karşılamadı. Görüşmede benden bezi kargoya göndermem istendi. Çocuğumun yaşadığı sorunu anlatırken siğilden bahsetmeme rağmen hanımefendi sürekli pişik olarak değerlendirdi. Ben bezi takar takmaz siğil oluştuğunu söylemiyorum. Bezden kaynaklanan sürekli sızdırma ve oluşan nemlilik nedeniyle çocuğumun göbek bölgesinde siğil oluştu. Doktora danıştığımızda bunun bez taşması ve sürekli nemli kalmayla ilişkili olabileceği söylendi. Ebeveyn olarak çocuklarımın sağlığı her şeyden önce gelir. Biri 23 aylık, diğeri 5 aylık olmak üzere iki küçük çocuğum var. Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak gerçekten çok yorulduk. Sürekli sızdıran bez nedeniyle gece yarısı ve sabahları çocuğumun üstünü başını değiştirmek zorunda kaldık. Çocuğum bu durumdan dolayı huzursuzlaştı ve her bez değişiminde rahatsızlık yaşamaya başladı. Ayrıca oluşan siğil için özel ilaç almak zorunda kaldık ve bu da bize ekstra masraf çıkardı. Küçük çocuğumda herhangi bir sorun yaşamadığımız için aynı markayı büyük çocuğumda da kullanmaya karar vermiştik. Ancak bizi bu kadar maddi ve manevi olarak yıpratacağını bilseydik kesinlikle tercih etmezdik. Bu süreçten sonra ne bezinizi ne de ıslak mendilinizi kullanmayı düşünmüyorum. İki küçük çocuğun masraflarının ne kadar fazla olduğunu herkes bilir. Bezlerden beklentimiz sızdırmaması... Ama maalesef hem sızdırdı hem de daha farklı sağlık sorunları açtı Yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve daha hassas bir yaklaşım gösterilmesini beklerdim...👎👎👎
