to read complaints and reviews, or file yours.Molfix 6 Numara Bezlerde Sürekli Sızdırma Sorunu
Uzun zamandır Molfix bebek bezi kullanıyorum ve genel olarak memnunduk, ancak 6 numara yeni nesil bezlerde ciddi bir sızdırma sorunu yaşıyoruz. Bebeğim 13 kilo ve kilosuna göre 6 numara kullanmamız gerekirken bu bezler sanki sadece sıvıyı süzüp dışarı veriyormuş gibi, hiç dolmamış bir bezden bile sırtından ve yanlardan çiş sızdırıyor. Bebeğimin üstü başı sürekli ıslak uyanıyor, sanki bezi hiç takmamışız gibi oluyor.
Bu sorunun büyük bez olduğu için olduğunu düşünüp 5 numara aldım ancak 5 numara da küçük geldi, bebeğimi sıktı. Diğer markalarda pişik ve göz göz yaralar olduğu için Molfix’i tercih etmiştim, ama şimdi Molfix’te de bez dolmadan sırtından sızdırma sorunu yaşıyorum. 6 numaraya geçtiğimizden beri bu problem devam ediyor, Migros ve Trendyol üzerinden farklı zamanlarda aldığım paketlerde de aynı sorunla karşılaştım, yani tek bir pakete özel bir durum değil.
Üründe bir üretim hatası ya da kalite sorunu olabileceğini düşünüyorum. Kullandığım bu bezler için gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma konuyla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
