to read complaints and reviews, or file yours.Molfix 6 Numara Bebek Bezinde Sızdırma Ve Sahte Ürün Şüphesi
Uzun zamandır kızım için Molfix bebek bezi kullanıyordum ve şimdiye kadar genel olarak memnundum. Ancak son dönemde özellikle 6 numara bezlerde ciddi bir kalite düşüşü yaşadım. Düzce merkezde bulunan Yunus Market’ten kapalı, orijinal paketli şekilde aldığım 6 numara 62’li bezlerde, kızıma kilosuna uygun bezi takmama rağmen daha 15–20 dakika bile geçmeden, bez neredeyse boş olmasına rağmen anlam veremediğimiz şekilde sızdırma oluyor. Bu durum hem çocuğumun rahatını bozuyor hem de gün içinde defalarca kıyafet değiştirmek zorunda kalıyoruz.
Son aldığım 2 pakette bu sorunla karşılaştım. Sağ taraftaki, sızdırma yapan bezin dokusu ve inceliği diğerlerine göre belirgin şekilde farklı. Daha önce de birkaç kez sahte Molfix beziyle karşılaştığım olmuştu, bu nedenle şu anda kullandığım bezlerin de sahte olup olmadığından emin olamıyorum ve ciddi şekilde şüphe duyuyorum.
Artık bu markayı tercih etmeyeceğimi üzülerek belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu durumun firma tarafından ciddiyetle incelenmesini, ürünlerin orijinalliğinin ve kalite kontrolünün yapılmasını, gerekli görülecek incelemeler için benimle iletişime geçilmesini ve şikayetimin resmi olarak kayıt altına alınmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
