to read complaints and reviews, or file yours.Molfix 6 Numara Bebek Bezi Kızımda Ciddi Alerjik Reaksiyonlara Yol Açtı
11 aylık kızım için Ankara Pursaklar E-Bebek mağazasından aldığım Molfix 6 numara mavi paket bebek bezini kullandığımızda, kızımın vücudunda kırmızı döküntüler ve pişikler oluştu. Özellikle son paketlerde bu sorunu yaşayan başka ebeveynler olduğunu da öğrendim. Kızımın poposunda beyaz sivilceler çıktı, ayrıca göğüs kısmından ayaklarına ve ellerine kadar yayılan döküntü şeklinde kızarıklıklar mevcut. Bu durum yaklaşık 3 gündür devam ediyor ve sadece Molfix 6 numara bez kullandık, başka bir ürün denemedik.
Daha önce aynı markayı ilk çocuğumda da kullanmış ve hiçbir sorun yaşamamıştık, bu nedenle güvenerek tekrar tercih etmiştik. Ancak şimdi kızımın sağlığı konusunda ciddi şekilde endişeliyim ve bu markayı korkarak kullanmak istemiyorum. Bezlerin parti numarası ve son kullanma tarihi elimde mevcut. Ürünü 427 TL ödeyerek satın aldım, herhangi bir garanti veya iade bilgisi verilmedi. Şu ana kadar Molfix müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim.
Kızımın sağlığı için bu durumun acilen incelenmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi adına ücret iadesi talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Geri dönüş için teşekkür ederim bezleri kontrol için göndermemizi istediler inşallah temiz çıkar sorun varsa düzeltilir
