Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Molfix 6 Numara Bebek Bezi Kızımda Ciddi Alerjik Reaksiyonlara Yol Açtı

Molfix 6 Numara Bebek Bezi Kızımda Ciddi Alerjik Reaksiyonlara Yol Açtı
Elifname
Elifname
Molfix
13 Ekim 2025 21:40735
Elifname'nin Teşekkür Mesajı
Geri dönüş için teşekkür ederim bezleri kontrol için göndermemizi istediler inşallah temiz çıkar sorun varsa düzeltilir

11 aylık kızım için Ankara Pursaklar E-Bebek mağazasından aldığım Molfix 6 numara mavi paket bebek bezini kullandığımızda, kızımın vücudunda kırmızı döküntüler ve pişikler oluştu. Özellikle son paketlerde bu sorunu yaşayan başka ebeveynler olduğunu da öğrendim. Kızımın poposunda beyaz sivilceler çıktı, ayrıca göğüs kısmından ayaklarına ve ellerine kadar yayılan döküntü şeklinde kızarıklıklar mevcut. Bu durum yaklaşık 3 gündür devam ediyor ve sadece Molfix 6 numara bez kullandık, başka bir ürün denemedik.

Daha önce aynı markayı ilk çocuğumda da kullanmış ve hiçbir sorun yaşamamıştık, bu nedenle güvenerek tekrar tercih etmiştik. Ancak şimdi kızımın sağlığı konusunda ciddi şekilde endişeliyim ve bu markayı korkarak kullanmak istemiyorum. Bezlerin parti numarası ve son kullanma tarihi elimde mevcut. Ürünü 427 TL ödeyerek satın aldım, herhangi bir garanti veya iade bilgisi verilmedi. Şu ana kadar Molfix müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim.

Kızımın sağlığı için bu durumun acilen incelenmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi adına ücret iadesi talep ediyorum.

15 Ekim 2025 16:02 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

17 Ekim 2025 14:35

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

Elifname
Elifname
17 Ekim 2025 21:36

Geri dönüş için teşekkür ederim bezleri kontrol için göndermemizi istediler inşallah temiz çıkar sorun varsa düzeltilir

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Molfix 4 Numara Bebek Bezinde İlk Kez Karşılaşılan Cilt Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Fatma
Fatma
Molfix
8 Eylül 2025 15:29672

Molfix 4 numara bebek bezi kullandık ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaştık. Şu ana kadar Molfix’in farklı numaralı be...

5
Çözüldü

Molfix Bebek Bezi Yeni Paketlerden Eski Ürün

Kübra
Kübra
Molfix
4 Mayıs 2024 15:592.112

"Molfix elimdeki ürünleri kargo yolu ile teslim alıp bana yeni üretim ürün gönderdi bu süreçte çok ilgiliydi iletişim noktasında bir sıkıntı yaşamadım her aradığımda problemi baştan anlatmama gerek kalmadan benimle iletişime geçtiler Molfix e ve Hayat kimya ya teşekkür ederim"

Molfix 6 No Külot Bezde Sürekli Sızdırma, Dikim Hatası Ve Kalıntı Sorunu

Mehtap
Mehtap
Molfix
17 Eylül 2025 14:592.214

Yaklaşık 6 aydır kızım için Molfix 6 no külot bez kullanıyorum. Türk malı olduğu ve fiyatı daha uygun olduğu için tercih...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Molfix Bezde Üretim Hatası!

Molfix BezdeÜretim Hatası!

Profil fotoğrafı
Delila
Molfix Bezin İçinde Sert Cisim

Molfix Bezinİçinde Sert Cisim

Profil fotoğrafı
Elif
Molfix 5 Numara Bez Sorunlu

Molfix 5 NumaraBez Sorunlu

Profil fotoğrafı
Tuğçe
Molfix Bebek Bezinde Yabancı Madde

Molfix BebekBezinde Yabancı Madde

Profil fotoğrafı
Sevdaa
Molfix Bezde Bilinmeyen Bir Sorun Var!

Molfix BezdeBilinmeyen Bir Sorun Var!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Molfix 6 Numara Bez Sorunu

Molfix 6 NumaraBez Sorunu

Profil fotoğrafı
Hülya

Öne ÇıkanKonular