to read complaints and reviews, or file yours.Molfix 5 Numaralı Çocuk Bezi Küçülmüş Çocuğumda Kızarıklık Ve Sağlık Sorunu
Molfix marka 5 numara çocuk bezini uzun süredir kullanıyoruz. Aynı bedeni yeniden satın aldığım yeni paketteki bezlerin, önceki aldığım 5 numaraya göre belirgin şekilde daha küçük olduğunu fark ettim. Tarih olarak 11.12.2026 civarında aldığım bu yeni paketteki bezler çocuğuma küçük geldi.
Bezler küçük geldiği için çocuğumun yan kısımlarında kızarıklık oluştu ve cildi olumsuz etkilendi. Ürünü Amazon Türkiye üzerinden satın aldım ve elimde fiş/fatura ve paket üzerindeki bilgiler mevcuttur. Bu yaşadığım sorunla ilgili henüz ne Molfix müşteri hizmetleriyle ne de Amazon Türkiye ile herhangi bir iletişime geçmedim.
Aynı beden olmasına rağmen ölçülerin bu kadar küçülmüş olması hem güven kırıcı hem de çocuğumun sağlığını olumsuz etkileyen bir durumdur. Bu nedenle, tarafıma aynı beden fakat önceki seride olduğu gibi uygun ölçülerde ve hatasız şekilde üretilmiş yeni ürün gönderilmesini ve bu üretim farkıyla ilgili açıklama yapılarak gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Kızıma doğduğundan itibaren Molfix kullanıyorum şu an 18 aylık bu süreçte 2 defa sorun yaşadım ikisinde de çözüm odaklı yaklaştılar markaya teşekkür ederim.
