to read complaints and reviews, or file yours.Molfix 5 Numaralı Bebek Bezlerinde Sızıntı Sorunu Ve Geri Ödeme Talebi
İstanbul Maltepe için A101 uygulaması üzerinden 1 Ocak tarihinde Molfix 5 numara bebek bezi olmak üzere toplam 4 paket bez satın aldım. Bezi kullanmaya başladığımızda bezlerin alt kısmındaki idrar koruma bölümünde ciddi bir sorun olduğunu, bu kısmın açıldığını ve işlevini yerine getirmediğini fark ettik.
Sorun yalnızca birkaç bezde değil, aldığım 4 paketin içindeki tüm bezlerde yaşandı. Hem ürünün kalitesi hem de bebeğimin sağlığı açısından ciddi endişe duyuyorum. Bu durum üzerine yetkililere başvurmama rağmen aradan 4 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünlere ait alışveriş kaydım A101 uygulamasında mevcuttur.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için kusurlu olan tüm ürünlerin iade alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu seri ürünlerin incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Bezleri gönderdim ancak geri para iadesi yapılmadı ve tekrar iletişime geçilmedi
