to read complaints and reviews, or file yours.Molfix 5 Numara Bezde Ani Kalite Sorunu Ve Mağduriyet
Molfix 5 numara külot bezini uzun süredir kullanan biriyim. Son aldığım pakette ciddi bir sorunla karşılaştım. Son 15 gündür, paketi yeni açmama rağmen bezler, bebeğim çok az çiş yapsa bile hemen pütür pütür oluyor ve yapısı bozuluyor. Bu durum hem bebeğimin konforunu olumsuz etkiliyor hem de bezin emiciliği ve kalitesine dair endişe yaşamama neden oluyor.
Ürünü Muğla Dalaman’daki Migros mağazasından satın aldım. Aynı markanın daha önceki paketlerinde böyle bir sorun yaşamamıştım. Bu nedenle özellikle bu partiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle bu paketin yerine yenilenmiş, sorunsuz bir bez paketi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Gelişme
Uzun süredir Molfix 5 numara külot bez kullanan biriyim; ancak son aldığım pakette ciddi bir sorunla karşılaştım. 16 Aralık tarihinde Muğla Dalaman’daki Migros mağazasından aldığım, paketi yeni açmama rağmen son 15 gündür bezler, bebeğim çok az çiş yapsa bile hemen pütür pütür oluyor ve yapısı bozuluyor. Bu durum hem bebeğimin konforunu olumsuz etkiliyor hem de bezin emiciliğine ve kalitesine dair endişe yaşamama neden oluyor.
Aynı markanın daha önceki paketlerinde böyle bir sorun yaşamamıştım, bu nedenle özellikle bu pakete veya partiye özgü bir problem olduğunu düşünüyorum. Ürünün incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığım bu sorun nedeniyle bu paketin yerine yenilenmiş, sorunsuz bir bez paketi ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesi için tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
