Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Molfix 5 Numara Bebek Bezinde Ciltle Temas Eden Katman Sorunu

Molfix 5 Numara Bebek Bezinde Ciltle Temas Eden Katman Sorunu
Yusuf
20 Kasım 01:31
352
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Ürünün incelenmesi için müşteri hizmetlerinden dönüş yapıldı ücretsiz bir şekilde kargolayıp sonuç olarak ya değişim ya da iade sonucuna göre sonçlandıracam geri dönüş yapılıp ilgilenildiği için şimdiden teşekkür ederim”

Molfix 5 numara bebek bezini 4 gün önce Şanlıurfa Viranşehir ilçesindeki, Trendyol'u üzerindeki A101 ana şubesinden kapıda ödeme ile satın aldım. Fiş numaram: 9125111161239010. Ürünü kullandığım ilk andan itibaren, her taktığım bezde aynı sorunla karşılaştım: Bezlerin cilde temas eden iç katmanı, diğer katmanlardan ayrılıp bağımsız şekilde dönüyor ve çocuğumu rahatsız ediyor. Şu ana kadar 5 bezi kullandım ve hepsinde aynı problem yaşandı.

Bu durum hem çocuğumun konforunu bozdu hem de sağlık açısından endişelenmeme neden oldu. Ürünün fotoğrafı elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim. Şimdiye kadar Molfix ya da A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; sorunun çözümü için en doğru yerin burası olduğunu düşünüyorum.

Kullanılmış olmasına rağmen, ürünün üretim hatalı olduğunu düşünüyorum. Ya sağlam bir ürünle değişim yapılmasını ya da bozuk ürünlerin para iadesini talep ediyorum. Ayrıca, Molfix yetkilileriyle doğrudan görüşmek ve ürünü incelemeleri için göndermek istiyorum. Belki bu hatadan haberleri yoktur ve başka aileler de aynı sorunu yaşıyor olabilir. Yardımınızı bekliyorum.

21 Kasım 16:01 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,

Yusuf
21 Kasım 16:05

Ürünün incelenmesi için müşteri hizmetlerinden dönüş yapıldı ücretsiz bir şekilde kargolayıp sonuç olarak ya değişim ya da iade sonucuna göre sonçlandıracam geri dönüş yapılıp ilgilenildiği için şimdiden teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semanur sonuçtan hiç memnun değil

Molfix Bebek Bezlerinde Tekrarlayan Bant Eksikliği Ve Sağlık Sorunları

Semanur
17 Eylül 11:23
289

Molfix 5 Numara Bebek Bezlerinde Parçalanma Ve Toz Sorunu: Para İadesi Talebi

10 Ağustos 12:25
365
Molfix 5 Numara Bebek Bezlerinde Parçalanma Ve Toz Sorunu: Para İadesi Talebi
Molfix 5 Numara Bebek Bezlerinde Parçalanma Ve Toz Sorunu: Para İadesi Talebi
Molfix 5 Numara Bebek Bezlerinde Parçalanma Ve Toz Sorunu: Para İadesi Talebi

Molfix Bebek Bezinde Tanecik Sorunu Ve Değişim Talebi

22 Ekim 15:04
343
Benzer Şikayet Yaz