to read complaints and reviews, or file yours.Molfix 4 Numaralı Bebek Bezinin İdrarı Çekmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
Uzun süredir Molfix 4 numara bebek bezi kullanıyorum ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak yaklaşık bir ay önce marketten aldığım son paketle birlikte ciddi bir problemle karşılaştım. Bu bir ay içinde aynı paket içerisinden ikinci kez bezin idrarı çekmediğini fark ettim.
Bebeğimin zıbını ve eşofmanı komple ıslanıyor, ilk başta bezin çok dolduğunu düşünüp değiştirmek istedim fakat bezi çıkardığımda neredeyse hiç ıslaklık emmemiş, çok hafif ve sanki idrarı içine almamış gibi olduğunu gördüm. Yani bez görevini yerine getirmiyor ve bu durum hem bebeğimi rahatsız ediyor hem de kıyafetlerinin tamamen ıslanmasına neden oluyor.
Molfix markasına güvendiğim için bu sorunun üretim kaynaklı olduğunu ve ilgili seri bezlerin incelenmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına sorunlu paket için ücret iadesi talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
