to read complaints and reviews, or file yours.Migros'tan Alınan Molfix 4 Numaralı Bebek Bezlerinde Sürekli Sızdırma Sorunu
Uzun süredir Molfix 4 numara bebek bezi kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır ciddi bir sızdırma problemi yaşıyorum. Bez çocuğumun üzerinde 1 saat bile kalmadan her yerinden idrar çıkıyor, özellikle geceleri uykusunda 7–8 defa bez değiştirmek zorunda kalıyorum. Bazen çocuğumun kafasına kadar çiş çıkmış oluyor.
Daha önce küçük geliyordur diye 3 numaradan 4 numaraya geçtim ancak sorun devam etti. İlginç olan şu ki, e-bebek’ten aldığım Molfix bezlerde bu kadar sızdırma olmuyor, fakat Migros’tan aldığımız aynı Molfix 4 numara bezlerde sürekli bu sıkıntıyı yaşıyoruz. Aynı marka ve aynı numara olmasına rağmen bu kadar fark olmasının nedenini anlamıyorum.
Elimde Migros alışverişine ait fiş de mevcut, istenirse inceleme için paylaşabilirim. Yaklaşık 6 yıl önce de çocuğuma yine Molfix bebek bezi kullanıyordum ve o dönem hiçbir sorun yaşamamıştım, şimdi sürekli böyle bir problemle karşılaşmak beni hem şaşırtıyor hem de mağdur ediyor.
Ürünlerin incelenmesini, gerekirse değişim yapılmasını, mümkünse para iadesi veya detaylı bir bilgilendirme ile bu soruna kalıcı bir çözüm bulunmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Ürünleri inceleme için fabrikaya gönderdim ve henüz bir yanıt almadım. Şu ana kadar markanın yaklaşımını normal buluyorum, ancak sonuca göre durum değişebilir.
