Molfix 1 Numara Bebek Bezlerinde Sık Sızıntı Problemi

Elifnaz · 2025-11-04T20:16:11+03:00

Molfix 1 numara bebek bezlerinde ciddi sızıntı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir hafta önce Civil mağazasından aldığım paketteki bezlerin yarısında (10 bezden 5’inde) mutlaka sızıntı problemi oluyor. Paketin üretim veya seri numarasını paylaşamıyorum çünkü elimde değil, ancak ürünü 2 hafta önce satın aldım. Şu ana kadar Molfix müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun çözülmesi için ürün değişimi ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Molfix

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi