Molfix 1 Numara Bebek Bezinde Sürekli Sızdırma Sorunu Ve İade Talebi

Yeni doğan bebeğim için Molfix 1 numara bebek bezi kullanmaya başladığım ilk günden itibaren ciddi bir taşırma problemi yaşıyorum. Her bez değişiminde bebeğimin tüm üstünü değiştirmek zorunda kalıyorum, bez hem cırtlı yanlardan hem de arka sırt bölümünden kaçırıyor. Bu durum sızdırma gibi ufak bir sorun değil, bez sanki çişi emmiyormuş gibi davranıyor ve bez dolmadan bebeğimin tüm kıyafetleri ıslanıyor.

Bebeğim şu an 8 günlük ve yaklaşık 3 kilo. Kullandığım bez bedeninin bebeğimin kilosuna uygun olmasına rağmen her bezde aynı sorunu yaşamam nedeniyle ürünle ilgili bir problem olabileceğini düşünüyorum. Bebeğimin vücudu sürekli ıslak kaldığı için hasta oldu ve bu da bizi hem sağlık hem de psikolojik olarak çok yıprattı.

Toplam 248 adetlik paket aldım, yaklaşık 70 adetini kullandım ve neredeyse her kullanımda aynı mağduriyeti yaşadım. Ürünü Hepsiburada üzerinden temin etmiştim. Bu kadar büyük bir paketi güvenerek almamıza rağmen hem maddi hem manevi olarak mağdur olmuş durumdayız.

Yaşadığımız bu sorunla ilgili olarak ürünün incelenmesini, gerekiyorsa seriyle ilgili kontrol yapılmasını ve kullanılmayan bezler için uygun şekilde telafi/ değişim veya iade süreci başlatılmasını rica ediyorum. Özellikle yeni doğan bebekler için kullanılan bir üründe böyle bir problem yaşanmamasını beklerdim.