to read complaints and reviews, or file yours.Kokusuz Bebek Bezi İadesi Ve Ürün Değişimi Talebi
Molfix Premium Care 5 numara bebek bezini Tokat Erbaa’daki Tarım Kredi Kooperatifi marketinden yaklaşık 380 TL civarında bir bedel ödeyerek satın aldım. Paketi açar açmaz bezlerden çok rahatsız edici, normal olmayan bir koku geldiğini fark ettim. Bu nedenle bezi çok az kullandım ve bebeğimi de sık sık bez değiştirerek takip ettim; bu yüzden şimdilik bir sağlık sorunu yaşamadık, ancak ürüne güvenim ciddi şekilde azaldı.
Durumu ürünü aldığım markete ilettiğimde, fiş ile gelirsem yardımcı olabileceklerini söylediler. Ancak alışveriş fişini attığım için herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Sonuç olarak hem ürün elimde kaldı hem de ödediğim ücret boşa gitmiş oldu.
Molfix’in bu kokulu durumla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, isterlerse ürünü incelemek üzere benden teslim almasını ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi veya ücret iadesi konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
