to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül’de Trendyol üzerinden teslim aldığım Molfix 3 numara Pure & Soft 98’li bebek bezlerinde sorun yaşadım. Bebeğimin altını değiştirirken bezin içinde sert bir cisim olduğunu fark ettim ve aynı pakette 3 bezde daha aynı durumla karşılaştım.
Sipariş numaram: 10532980971. Bu durum hem bebeğimin sağlığı hem de ürün güvenliği açısından beni endişelendirdi. Şu ana kadar Molfix müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını ve ürünün iadesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
İlgilinin için teşekkürler
31 Temmuz’da Trendyol üzerinden sipariş ettiğim Molfix 5+ bebek bezinde bugün ciddi bir sorunla karşılaştım. Bezlerden birinin içinde yabancı ve bebeğime batabilecek bir madde bulundu. Bu durum hem bebeğimin sağlığını riske attı hem de büyük bir endişe yaşamama neden oldu. Şu ana kadar sadece bir ad...
Molfix 2 numara 112 adetlik bebek bezini Trendyol üzerinden satın aldım. Sipariş numaram: 3128761221_10422822835. Ürünü kullanmaya başladığımda bazı bezlerin içinde siyahlıklar olduğunu fark ettim. Bu durumu bugün, ürünü kullanırken tespit ettim. Ürünün son kullanma tarihi pakette 07/28 olarak belir...
Yorumlar