to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezinde Yabancı Maddeyle Karşılaşmak Endişe Yarattı
15.09.2025 tarihinde Onur Market’ten aldığım 5 numara Molfix bebek bezinin içinde yabancı bir maddeyle karşılaştım. Ürünü yeni açtığımda bu durumu fark ettim ve şu an için sadece bir adet bezde bu sorun mevcut. Ürünün üretim tarihi 28.03.25 ve barkod numarası 8690536845064’tür.
Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni endişelendirdi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürün değişimi talep ediyorum ve konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Teşekkürler :)
