Uzun Kalış Seçeneğine Geçişte Fiyat Farkı Hakkında Düzeltme Talebi

Mola İstanbul’da Emel Ö****** adına 91028068 numaralı rezervasyonum ile 24 Nisan girişli, bir günlük yarım pansiyon konaklama satın aldım. Geçen hafta, kısa kalış seçeneği olan 15.00 giriş – 12.00 çıkış için 11.000 TL ödedim. Aynı tarihte uzun kalış seçeneğinin fiyatı ise 15.000 TL olarak belirtilmişti.

22 Nisan’da telefonla F**** K****** ile görüşerek rezervasyonumu uzun kalış seçeneğine çevirmek istediğimi ilettim. Bana, uzun kalış için yeni fiyatın 17.000 TL olduğu, geçen hafta ödediğim 11.000 TL’nin düşülerek 6.000 TL fark ödemem gerektiği söylendi. Ancak adil olanın, güncel uzun kalış fiyatı olan 17.000 TL’den yine güncel kısa kalış fiyatının çıkarılması olduğunu, benim rezervasyonumu bir hafta önce yapmış olmamın aleyhime olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Bu nedenle, aradaki farkın yaklaşık 4.000 TL civarında, adil bir hesaplama ile düzeltilmesini ve rezervasyonumun uzun kalış seçeneğine bu şekilde güncellenmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili henüz tarafıma herhangi bir düzeltme veya geri dönüş yapılmadı, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.