to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncellemesindeki Gecikme Ve Bilgilendirme İhmalı
Moka Elektronik Para Ödeme Sistemi üzerinden Mess Kart uygulamasında kayıtlı telefon numaramın güncellenmesi için 16.02.2026 tarihinde talepte bulundum. Ancak üzerinden neredeyse bir gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı ve numaram güncellenmedi.
Bilgisayar çağında bu kadar basit bir işlemin bu kadar yavaş ilerlemesi ve kullanıcı için zorlaştırılması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat buna rağmen süreç hâlâ sonuçlanmadı.
Mess Kart hesabıma ait telefon numaramın ivedilikle güncellenmesini ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İbrahim T. Tarafınızca iletilen şikayetle ilgili gerekli kontrollerin yapılabilmesi için süreç başlatılmıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme en kısa sürede tarafınıza iletilecektir. Saygılarımızla,
İbrahim Bey merhaba, Mess cüzdan ile ilgili tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri numarasından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla.
