to read complaints and reviews, or file yours. 
Moka Elektronik Para Ödeme Sistemi üzerinden Mess Kart uygulamasında kayıtlı telefon numaramın güncellenmesi için 16.02.2026 tarihinde talepte bulundum. Ancak üzerinden neredeyse bir gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı ve numaram güncellenmedi.
Bilgisayar çağında bu kadar basit bir işlemin bu kadar yavaş ilerlemesi ve kullanıcı için zorlaştırılması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat buna rağmen süreç hâlâ sonuçlanmadı.
Mess Kart hesabıma ait telefon numaramın ivedilikle güncellenmesini ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Moka United üzerinden sanal posunuzu hâlihazırda aktif olarak kullanıyorum. Ancak 27 Ocak 2026 tarihinden beri kimlik doğrulamasını bir türlü tamamlayamıyorum. 33823 numaralı müşterinizim, limited şirketim var ve şirketin tek ortağı ve çalışanı benim. Kimlik bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen siste...
Moka United sanal pos üzerinden dün itibarıyla başlayan ve 1 gündür devam eden bir sorun yaşıyorum. Sanal pos üzerinden yapılan ödemeler alınamıyor ve ekranlarda sürekli “response not found” hatası çıkıyor. Bu süreçte yaklaşık 16.000 TL tutarındaki ödemeleri tahsil edemedim. Sorun ortaya çıktığında...
15.10.2025 tarihinde Kayseri Barosu üzerinden Moka United ve Barobirlik tahsilat sistemi için başvuru yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen POS hesabım hâlâ aktif edilmedi. Sisteme giriş yapmaya çalıştığımda ise telefonuma SMS gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Konu hakkında müşteri hizm...
06 Ekim 2025 tarihinde Moka United internet sitesi üzerinden gerçekleştirdiğim işlem için toplam 16.964 TL tutarında para iadesi talebinde bulundum. O tarihten bu yana tüm bilgi ve belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve iade işlemi gerçekleştirilmedi. Müşteri h...
Moka United Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu a. Ş. Üzerinden yaptığım bir işlemle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 15 Ocak 2026 tarihinde motosiklet parçası almak için karşı tarafa 4.500 TL havale yaptım. İşleme ait dekontum mevcut ve açıklama kısmında 35683210266 bilgisi yer alıyo...
Yorumlar