to read complaints and reviews, or file yours.Moka United Yapı Kredi Kartımdan İzinsiz 990 TL İşlem İptali Ve İadesi Talebi
09.01.2026 saat 22.02 sularında Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımdan Moka united/pull ve firması adıyla 990 TL tutarında izinsiz bir işlem yapıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili olarak öncesinde beni telefonla bir kişi aradı, ancak yanıltıcı olabileceğini düşündüğüm için hiçbir bilgi paylaşmadan görüşmeyi sonlandırdım.
Ardından hemen Yapı Kredi’yi arayarak durumu bildirdim ve kredi kartımı güvenlik gerekçesiyle kapattırdım. Buna rağmen adı geçen firmaya ait bu izinsiz işlem kartıma yansımış durumdadır.
İlgili 990 TL’lik işlemin acilen iptal edilmesini ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun hızlıca incelenerek tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda sorununuza çözüm sağlanabilmesi adına müşteri temsilcilerimiz tarafından tarafınıza geri dönüş yapılmış ; ancak yapılan aramalarda size ulaşılamadığı görülmektedir. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için uygun olduğunuz bir zaman aralığını veya tercih ettiğiniz iletişim kanalını (telefon, e-posta vb.) bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Moka United Destek Ekibi
Merhaba Talebinizle ilgili çözüm sağlanabilmesi adına müşteri temsilcilerimiz tarafından tarafınıza geri dönüş yapılmıştır. Ancak gerçekleştirilen aramalarda size ulaşılamamıştır. Talebinizin devam etmesi durumunda bizimle e-posta üzerinden iletişime geçmenizi rica ederiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
