Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34366046

Moka United İzinsiz Kart Çekimi Mağduriyeti!

profile
Rukiye
Moka United
27 Kasım 2025 09:03
694

26.11.2025 tarihinde saat 21.21’de Pegasus mobil uygulaması üzerinden bilet satın alma işlemi yaparken, kart bilgilerimi girdiğim esnada Moka United / dlocal llp adına Yapı Kredi kredi kartımdan 1.079,39 TL tutarında bir çekim gerçekleşti. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir ve bilgim dışında gerçekleşmiştir.

İşlem bankam tarafından tamamlanmış ve kartıma yansımıştır. Hem Pegasus’un ödeme sürecindeki bu beklenmedik çekimin hem de Moka United / dlocal llp üzerinden yapılan bu izinsiz işlemin incelenmesini, söz konusu 1.079,39 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

İzinsiz gerçekleşen bu işlemle ilgili gerekli araştırmanın yapılarak hem iade sürecimin hızla tamamlanmasını hem de benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için güvenlik kontrollerinin sağlanmasını bekliyorum.

Moka United Logo
Moka United
27 Kasım 2025 10:10 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Rukiye Hanım, Tarafınızca iletilen şikayetle ilgili gerekli kontrollerin yapılabilmesi için süreç başlatılmıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme en kısa sürede tarafınıza iletilecektir. Saygılarımızla,

Moka United Logo
Moka United
27 Kasım 2025 11:35

Merhaba Rukiye Hanım, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınız ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Para Çekildi, İade Talep Ediyorum

profile
Selin
Moka United
20 Kasım 2025 11:06
8.621

19 Kasım 2025 tarihinde saat 14:10’da, hiçbir ürün veya hizmetinizi kullanmamama rağmen kredi kartımdan “moka united / dlocal llp” açıklamasıyla 2.447,70 TL tutarında bir para çekildiğini fark ettim. Bu harcamayı online bankacılıkta açık provizyon kısmında ve kredi kartı ekstresinde gördüm; herhangi...

bilgim-disinda-kredi-kartimdan-para-cekildi-iade-talep-ediyorum-2.jpg
bilgim-disinda-kredi-kartimdan-para-cekildi-iade-talep-ediyorum-1.jpg
2 Yorum

Kredi Kartımdan İzinsiz Çekim Mağduriyeti Ve İade Talebim

profile
Ayşe
Moka United
26 Kasım 2025 22:28
1.136

26.11.2025 tarihinde saat 21:26’da Yapı Kredi kredi kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Moka United /d local llp” isimli firma tarafından 807,84 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu firmayla daha önce hiçbir alışverişim, üyeliğim, tanışıklığım ya da taksitli bir harcamam bulunmamaktadır....

kredi-kartimdan-izinsiz-cekim-magduriyeti-ve-iade-talebim-1.jpg

Bilgim Dışında Kartımdan 253 TL Çekildi Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

profile
Mehmet
Moka United
03 Ağustos 2025 09:46
1.247

02.07.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan, Epos Moka United üzerinden Yapı Kredi bankası kartımdan 253 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Bu harcama tamamen benim dışımda ve herhangi bir işlem, alışveriş veya abonelik olmadan gerçekleşmiştir. Ücreti ben ödemedim ve bu işlemi onaylamadım. Kartı...

bilgim-disinda-kartimdan-253-tl-cekildi-guvenlik-endisesi-yasiyorum-1.jpg
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdan İzinsiz 99 TL Çekildi, İade Ve Bilgi Güvenliği Talep Ediyorum

profile
Betül
Moka United
07 Eylül 2025 10:07
2.299

06.09.2025 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan, hiçbir ürün veya hizmet satın almamış olmama rağmen “Moka United/TRT Genel m” adına 99 TL tutarında izinsiz bir para çekimi gerçekleşti. Kartım kaybolmadı ve kişisel bilgilerimin başka bir yerde kullanıldığına dair bir şüphem yok. Daha önce Moka United ile...

hesabimdan-izinsiz-99-tl-cekildi-iade-ve-bilgi-guvenligi-talep-ediyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz