to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yüksek Tutarlar Çekildi!
Yapı Kredi World kredi kartımdan az önce bilgim ve onayım olmadan iki ayrı çekim yapıldığını fark ettim. İşlem detayında “Moka United Uberrides İstanbul” şeklinde görünen bu işlemlerden ilki 900 TL, ikincisi ise 1.700 TL tutarındadır. Bu harcamalar bana ait değildir, kesinlikle böyle bir işlem yapmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim.
Kartımdan bu şekilde izinsiz işlem nasıl çekilebildiği konusunda Moka United’dan açıklama bekliyorum. Tarafıma ait olmayan bu iki tutarın acilen iptal edilmesini ve tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca güvenlik açısından bu tür izinsiz işlemlerin nasıl gerçekleştiği ve tekrar yaşanmaması için ne gibi önlemler alındığı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba İbrahim Bey, Tarafınızca iletilen şikayetle ilgili gerekli kontrollerin yapılabilmesi için süreç başlatılmıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme en kısa sürede tarafınıza iletilecektir. Saygılarımızla,
Merhaba İbrahim Bey, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınız ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
