Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Hesap Blokesi Açma Sürecinde Gereksiz Evrak Talebi

profile
23 Mart 18:11
1.356
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Dönüş yapmaları çok iyi. Çözülse de çözülmese de bu güzel bir iş bence insana değer verilmesi açısından ki sorunumuz çözüldü.”

Bakanlığın projesi kapsamında kullanılan Meka United geri dönüşüm makinesini aslında çok beğeniyoruz ve desteklemek istiyoruz. Ancak bugün telefonumda hesabıma giriş yaparken şifreyi yanlış girdiğim için hesabım bloke oldu ve bu blokeyi bir türlü kaldıramadım.

Blokenin kaldırılması için sistem dilekçe ve kimlik fotoğrafı gibi pek çok belge istiyor, bunları göndermeyi denediğim halde sürekli format hataları veriyor ve işlem tamamlanmıyor. İstenen belgeler, bu kadar basit bir giriş blokesi için gereksiz derecede ayrıntılı ve uğraştırıcı hale gelmiş durumda.

Bu sırada makineye götürdüğümüz üç çuval dolusu pet ve cam şişe de boşa gitti, hem zamanımız hem emeğimiz ziyan oldu. Bu proje bu şekilde devam ederse, insanlar uğraşmaktan vazgeçecek ve gerçekten güzel olabilecek bir uygulama ne yazık ki atıl kalacak.

Bloke olan hesabın en fazla birkaç dakika içinde, basit ve makul bir güvenlik doğrulamasıyla açılmasını, bu kadar çok ve gereksiz evrak talep edilmemesini istiyorum. Sürecin hem kullanıcı dostu hale getirilmesini hem de benzer durumda olanların mağdur edilmemesini talep ediyorum.

24 Mart 12:07 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınız ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

Ahmet
Ahmet
24 Mart 12:10

Dönüş yapmaları çok iyi. Çözülse de çözülmese de bu güzel bir iş bence insana değer verilmesi açısından ki sorunumuz çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nedim sonuçtan hiç memnun değil

Blokeli Hesap Ve Telefonla İletişim İsteğine Cevapsızlık

profile
18 Ocak 15:20
600

Kartımdan Yetkisiz İşlem Girişimi Ve Güvenlik Açığı Endişesi

profile
25 Kasım 2025 21:51
623
1
Edip sonuçtan hiç memnun değil

Moka United Hesabım Bloke Edildi, 32.500 TL Paramı İade Edilmedi

profile
28 Ocak 10:50
938
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Alternatif Giriş Sorusu Nedeniyle Hesap Blokesi Ve Belgeler Kabul Edilmiyor

profile
Muhammet
10 Ekim 2025 11:06
1.323
alternatif-giris-sorusu-nedeniyle-hesap-blokesi-ve-belgeler-kabul-edilmiyor-2.jpg
alternatif-giris-sorusu-nedeniyle-hesap-blokesi-ve-belgeler-kabul-edilmiyor-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz