Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabıma Bilgim Dışında Para Transferi Yapıldı, Açıklama Bekliyorum

profile
15 Eylül 2025 19:10
2.449

15.09.2025 tarihinde Akbank hesabıma, gönderici olarak “Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu Anonim Şirketi” görünen bir fast para transferiyle 652,87 TL yatırıldı. Bu işlem tamamen mobil bankacılık üzerinden gerçekleşti ve bana herhangi bir bilgilendirme, arama veya mesaj ulaşmadı. İşlem açıklamasında ek bir bilgi veya referans numarası da bulunmamaktadır.

Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve işlemle hiçbir ilgim yok. Bankamla iletişime geçtiğimde ise detaylı bir açıklama alamadım ve bilgi verilmedi. Hesabıma sadece para geçti, başka bir hareket veya şüpheli durum yaşanmadı.

Söz konusu işlemin neden gerçekleştiği, kim tarafından ve ne amaçla yapıldığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu işlemle ilgili hiçbir sorumluluk kabul etmediğimi ve hesabımın güvenliği konusunda gerekli incelemenin yapılmasını rica ettiğimi belirtmek isterim.

16 Eylül 2025 09:42 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız mail adresiniz üzerinden iletişime geçmiştir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Eylül 2025 15:30
1.677

Moka United Bilgim Dışında Hesabıma Yapılan Fast Transferi

profile
04 Eylül 2025 17:18
1.766

Hesabıma Bilgim Dışında Moka United'dan Para Transferi Yapıldı

profile
15 Eylül 2025 22:41
2.010
Benzer Şikayet Yaz