to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Aralık 2025 tarihinde Halkbank kredi/banka kartımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan “Moka United/Zara Giyim” adı altında “Diğer” işlem türünde 24.859 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlem sırasında tarafıma hiçbir şekilde SMS onayı, bilgilendirme mesajı ya da ek bir doğrulama gönderilmemiştir.
İşlemi fark eder etmez kartımı hemen kapattım ve bugün Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Görüştüğüm temsilci sadece işlemin inceleneceğini söyledi, bunun dışında net bir bilgi, güvence veya hızlı bir çözüm sunulmadı.
Ben bu harcamayı kesinlikle ben yapmadığım için kabul etmiyorum ve sorumluluğunu da üstlenmiyorum. Şu an bu tutarı ödeyebilecek durumda da değilim. Haksız yere kartımdan çekilen 24.859 TL tutarındaki paranın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili gerekli araştırmanın yapılarak sorumlular hakkında gereken işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
Hem “Moka United/Zara Giyim” görünen firma hakkında hem de gerekli güvenlik ve doğrulama kontrollerini yapmadan bu işlemi onaylayan Halkbank hakkında şikayetçiyim.
23.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan Moka United / Zara Giyim adına internet üzerinden, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan tek seferde 21.569,00 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, kartımı da bu işlem için kimseye vermedim ve iznim dışında kartımda...
07.08.2025 tarihinde babamın Halkbank kredi kartından, bilgimiz dışında "Moka United/Zara Giyim" adına 1.059,00 TL tutarında bir para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak hiçbir alışveriş veya işlem yapılmamıştır ve tarafımıza herhangi bir SMS, mail ya da onay şifresi de gelmemiştir. İşlem tamamen ...
13.12.2025'de Akbank’ta kayıtlı kartımın (kart son 0289) hesabından, Moka United Zara Giyim adıyla 24.729 TL tutarında online bir işlem yapılmış görünüyor. Bu işlem tamamen bilgim dışındadır, tarafıma ne bir SMS ne de herhangi bir bilgilendirme gelmemiştir. Onaylamadığım bu işlem nedeniyle mağduriye...
31 Temmuz 2025 tarihinde gece yarısı, bilgim ve onayım dışında İstanbul Zara Giyim mağazasından Moka United kredi kartımla 6.229 TL tutarında bir alışveriş yapılmış. Bu işlemin bana ait olmadığını fark eder etmez bankamla iletişime geçtim ve kartımı iptal ettirdim. Ancak bankam, ödemenin Zara tarafı...
Halkbank kredi kartımdan 22.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 26.479 TL tutarında internet harcaması yapılmıştır. İşlem ekstrede “Moka United Zara Giyim İşlemi” olarak yansımıştır ve bu harcama kesinlikle bana ait değildir. Bu kadar yüksek tutarlı bir işlemin herhangi bir SMS, 3D Secure d...
Yorumlar