Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33289185

Halkbank Kartımdan İzinsiz Moka United Zara Giyim Çekimi Mağduriyetim

profile
Alihan
Moka United
07 Ağustos 2025 02:19
670

07.08.2025 tarihinde babamın Halkbank kredi kartından, bilgimiz dışında "Moka United/Zara Giyim" adına 1.059,00 TL tutarında bir para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak hiçbir alışveriş veya işlem yapılmamıştır ve tarafımıza herhangi bir SMS, mail ya da onay şifresi de gelmemiştir. İşlem tamamen habersiz şekilde gerçekleşmiştir.

Olayı fark eder etmez Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak kartı iptal ettirdik. Ancak bu tutarın iadesi ve işlemin açıklığa kavuşturulması için Zara Giyim firmasından çözüm bekliyoruz. Bu işlemin tarafımızdan yapılmadığını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında acil olarak geri dönüş ve çözüm bekliyorum.

halkbank-kartimdan-izinsiz-moka-united-zara-giyim-cekimi-magduriyetim-2.jpg
halkbank-kartimdan-izinsiz-moka-united-zara-giyim-cekimi-magduriyetim-1.jpg
Moka United Logo
Moka United
07 Ağustos 2025 11:15 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba , Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız mail adresiniz üzerinden iletişime geçmiştir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan 6.500 TL’lik İşleme Acil İade Talebi

profile
Ramazan
Moka United
08 Ağustos 2025 22:24
754

08.08.2025 tarihinde saat 19:50’de, bilgim dışında Moka United aracılığıyla Zara Giyim mağazası hesabımdan kredi kartımla 6.500 TL tutarında bir çekim işlemi gerçekleşmiştir. Ben bu alışverişi yapmadım ve işlemin bana ait olmadığını bankama bildirerek kartlarımı iptal ettirdim, ayrıca para iadesi ta...

bilgim-disinda-yapilan-6500-tllik-isleme-acil-iade-talebi-1.jpg

Zara Mağazasından İzinsiz Kart Kullanımı Sonrası İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Fatih
Moka United
11 Ağustos 2025 18:25
1.106

31 Temmuz 2025 tarihinde gece yarısı, bilgim ve onayım dışında İstanbul Zara Giyim mağazasından Moka United kredi kartımla 6.229 TL tutarında bir alışveriş yapılmış. Bu işlemin bana ait olmadığını fark eder etmez bankamla iletişime geçtim ve kartımı iptal ettirdim. Ancak bankam, ödemenin Zara tarafı...

zara-magazasindan-izinsiz-kart-kullanimi-sonrasi-iade-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

İzinsiz Kart İşlemi Sonrası Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Fatih
Moka United
26 Haziran 2025 01:07
613

22 Haziran 2025 tarihinde banka kartımdan 'Moka United Zara Giyim' adıyla bilgim ve onayım olmadan para çekilmiştir. İşlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. Zara’dan hiçbir şekilde alışveriş yapmadım, bu nedenle işlem kesinlikle bana ait değildir. Bankamla hemen iletişime geçip kartlarımı kapa...

izinsiz-kart-islemi-sonrasi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Haberim Olmadan Yapılan Yüksek Tutarli Kart İşlemi Şaşkınlığı

profile
Hatice
Moka United
17 Temmuz 2025 15:24
1.906

16.07.2025 tarihinde saat 22:39’da, Ziraat Bankkart’ımdan Moka United Zara Giyim İstanbul adına 8.549 TL tutarında bilgim dışında bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamayla ilgili cep telefonuma herhangi bir onay kodu ya da bilgilendirme mesajı gelmedi ve o esnada internetim de kapalıydı. Kartı...

Haberim Olmadan Yapılan Yüksek Tutarli Kart İşlemi Şaşkınlığı
1 Destek
4 Yorum
Benzer Şikayet Yaz