Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kartımdan İzinsiz Harcama: Güvenlik Ve İade Talebim

profile
29 Kasım 2025 11:29
536

Enpara banka kartımdan 29.11.2025 tarihinde saat 01.04’te mokaunıted isimli bir işletme tarafından bilgim ve onayım olmadan 272,50 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve hiçbir şekilde onay vermedim.

İşlemle ilgili olarak arayabileceğim ya da ulaşabildiğim herhangi bir muhatap bulamadım. Kartım şu anda hâlâ açık durumda ve bu durum kart güvenliği açısından beni endişelendirmektedir.

İzinsiz çekilen 272,50 TL tutarındaki harcamanın hesabıma derhal iadesini talep ediyorum.

01 Aralık 2025 09:30 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Sercan Bey, Tarafınızca iletilen şikayetle ilgili gerekli kontrollerin yapılabilmesi için süreç başlatılmıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme en kısa sürede tarafınıza iletilecektir. Saygılarımızla,

01 Aralık 2025 10:36
01 Aralık 2025 14:35

Merhaba Sercan Bey, Talebinizle ilgili çözüm sağlanabilmesi adına müşteri temsilcilerimiz tarafından tarafınıza geri dönüş yapılmıştır. Ancak gerçekleştirilen aramalarda size ulaşılamamıştır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaysız Yüksek Tutarda Kart Harcaması Ve Yetersiz Destek

profile
21 Kasım 2025 20:48
1.292
onaysiz-yuksek-tutarda-kart-harcamasi-ve-yetersiz-destek-1.jpg

Moka United Bilgim Dışında Para Çekildi

profile
12 Kasım 2025 14:01
2.319
Benzer Şikayet Yaz