Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Gerçekleşen Kart Çekimi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
08 Ekim 2025 15:18
802

5 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası sanal kredi kartımdan Moka United adına 99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem bilgim dışında gerçekleşmiştir ve Moka United ile herhangi bir ürün veya hizmet kullanmadım. İşlemle ilgili müşteri hizmetlerine talep oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Kart hareketlerimde eski işlemleri göremediğim için başka bir çekim olup olmadığını kontrol edemedim. Bu beklenmedik çekimin neden gerçekleştiği konusunda bilgilendirilmek ve 99 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.

08 Ekim 2025 16:08 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız mail adresiniz üzerinden iletişime geçmiştir. Saygılarımızla.

08 Ekim 2025 17:41

Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız mail adresiniz üzerinden iletişime geçmiştir ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Dışında Moka United Tarafından Kartımdan Para Çekildi

profile
04 Ağustos 2025 15:35
1.746
Onayım Dışında Moka United Tarafından Kartımdan Para Çekildi

Bilgim Dışında Kartımdan Para Çekildi, Acil İade Talebi!

profile
14 Ağustos 2025 13:48
1.899

Hesabımdan Bilgim Dışında Para Çekildi!

profile
03 Kasım 2025 17:33
1.249

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Moka United Adına Para Çekildi

profile
05 Ağustos 2025 20:27
2.320
bilgim-disinda-kredi-kartimdan-moka-united-adina-para-cekildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz