Sipariş Sonrası Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Mojo’nun Facebook reklamı üzerinden gördüğüm 'bel ve tiroid iyilik paketi'nden 1 Kasım tarihinde iki adet sipariş verdim ve yaklaşık 2.500 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 2707202783 olarak iletildi.
12 Kasım’da 'Siparişleriniz yolda' içerikli bir e-posta aldım, ancak bu tarihten sonra ne ürünler elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Gönderdikleri info mail adresine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Bugün itibarıyla hâlâ ne ürünlerim geldi ne de firma benimle iletişime geçti. Bu durum beni hem mağdur etti hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen gönderilmesini ya da tarafıma ödemenin tamamının iade edilmesini istiyorum.

Ürünler bugün elime geçti. Demek ben bu şikayeti yazmadan ürünleri göndermişler. Ancak arada hiç bildirim göndermemeleri çok yanlış.

Mojo markaya ürünlerimi teslim ettiği için teşekkür ederim.


