Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34715562

Mojo’da Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi Sonrası İade Gecikmesi

profile
Kader
Moj Castor
30 Aralık 2025 23:21
193

28.10.2025 tarihinde Mojo firmasından banka kartı ile toplam 1.799,12 TL tutarında Mojo Tiroid İyilik Paketi ve Mojo Bel İyilik Paketi satın aldım. Siparişim ancak uzun uğraşlar sonucunda 13.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Gelen kargoda hem ürünler eksikti hem de görsellerde yer alan ürünlerden farklı ürünler gönderilmişti.

Bunun üzerine ürünleri, kargo ücretini kendim ödeyerek geri gönderdim ve ücret iadesi talep ettim. Ancak süreç boyunca firma herhangi bir çözüm üretmedi, sürekli oyalandım ve 30.12.2025 tarihine gelmemize rağmen iade sürecimle ilgili somut hiçbir adım atılmadı. Bu nedenle bankam üzerinden harcama itirazında bulundum; oradan da sonuç alamazsam Tüketici Mahkemesi'ne başvurmayı düşünüyorum.

Yaşadığım gereksiz zaman kaybı ve mağduriyet nedeniyle, Mojo firmasından yalnızca ödediğim 1.799,12 TL tutarındaki ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Sipariş ve kart bilgilerim gerektiğinde ilgili firmaya sunulabilecektir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

28 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu

profile
Fatih
Moj Castor
06 Kasım 2025 18:07
682

9 Ekim 2025 tarihinde Mojo Pure firmasının kendi internet sitesi üzerinden 2707202365 numaralı siparişimle Mojo organik Hint yağı ve Mojo bel iyilik paketi ürünlerini, kredi kartımın 0390 ile biten numarası ile 1412,82 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bugün 6 Kasım 2025 olmasına rağmen, yani 28 gün ge...

2 Destek
2 Yorum
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi İade Yapılmadı

profile
Merve
Moj Castor
04 Kasım 2025 09:34
816

20 Ekim 2025 tarihinde Mojo’dan “Bel İyilik Paketi (Korse ve Hint Yağı)” isimli ürünü 1.249,90 TL ödeyerek sipariş ettim (Sipariş No: 2707202488, İstanbul). Siparişim günlerce kargoya verilmediği için WhatsApp destek hattından iletişime geçtim, ilgilenileceği söylendi. 27 Ekim’de kargoya verildiğine...

siparisim-gonderilmedi-iade-yapilmadi-2.jpg
3
Emine sonucu yetersiz buldu

Siparişim Ne Geldi Ne İadem Yapıldı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Emine
Moj Castor
02 Eylül 2025 20:10
2.036

19.08.2025 tarihinde Instagram’da gördüğüm reklam üzerinden Mojo’nun resmi web sitesine yönlendirilerek bir adet Mojo Bel İyilik Paketi (Korse ve Ayten’ten Hint yağı) siparişi verdim. Sipariş numaram: 2707202057. Toplam 1.241,82 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 2 Eylül ol...

1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz